気づかないうちに伝わるキモチ。

ポケットに手を入れている人を見ると皆さん、どう思いますか? 特に、仕事中に、そんな様子を見ると、 「あ、(仕事に)入り込んでくるキモチは無いんだなあ」 と相手に伝わりますよね。本人は気付いていないかも知れないけど。 小さ …

説明力=質問力

今日は、某社からの酪農視察をお手伝い。 いままで、河合電器製作所の皆さんを酪農研修(→これ)で受け入れて いる内容を踏まえ、ダイジェスト版のような感じ。 作業体験はないものの、酪農の業務や市場環境等を理解してもらえるよう …

商いは、「〜ここち(心地)」を売る時代。

久しぶりに、六花亭を語ります(笑)。 いつもお世話になっている六花亭西三条店(→六花亭)。 少し打合せをする為に、午後3時半頃に立ち寄った。 2Fの喫茶室に入ると、ほぼ全ての席が埋まっている。 客層は、マダムな奥様方や、 …

“仕事”=「作業」✕「意味」 

酪農ヘルパーの新人が入ってきた。 20歳で、社会人としても初めての仕事。 僕は、新人へのOJT指導役のような役割も担っている。 (親方に頼まれた訳じゃないけど、なんとなく・・・^^;) 入ってきてから約10日が過ぎて、仕 …